Livraison partout au Maroc

FAIZ Pure Botanical Tea met à votre disposition un service de livraison permettant de recevoir vos commandes dans les différentes villes et régions du Maroc, sous réserve de couverture par notre transporteur.

Nous souhaitons vous offrir une expérience de commande simple, claire et pratique, de la sélection de vos produits jusqu’à leur réception.

Zones de livraison

Nous assurons la livraison dans les villes et régions desservies par notre partenaire de transport.

Délais de livraison

Les délais dépendent de la destination, de la disponibilité des produits et des conditions du transporteur.

Le délai estimatif vous sera communiqué au moment de la confirmation de votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de votre commande ou communiqués par notre service commercial.

Toute éventuelle offre de livraison gratuite sera clairement indiquée sur le site.

Modes de paiement

Paiement à la livraison – Cash on Delivery (COD)

FAIZ propose le paiement à la livraison pour les commandes éligibles.

Le principe est simple :

  1. Choisissez vos produits.
  2. Ajoutez-les au panier.
  3. Complétez vos informations de livraison.
  4. Validez votre commande.
  5. Notre équipe peut vous contacter pour confirmation.
  6. Recevez votre commande et réglez le montant dû à la livraison.

Le montant à payer correspond au total confirmé de la commande, incluant les frais applicables.

Confirmation des commandes

Pour garantir une bonne gestion des livraisons, FAIZ peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de commande.

Une commande non confirmée peut être mise en attente ou annulée.

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

En cas de produit endommagé, d’erreur dans la commande ou de problème de livraison, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.